Dostosowanie strony do urządzeń mobilnych to jeden z kluczowych czynników wpływających na sprzedaż online. Coraz więcej użytkowników przegląda internet na smartfonach – według Statista, ponad 55% ruchu w sieci pochodzi z urządzeń mobilnych. Jeśli Twoja strona nie działa poprawnie na telefonach, tracisz potencjalnych klientów. Wiele firm nie zdaje sobie sprawy, jak duży wpływ na konwersję mają błędy w mobilnej wersji strony. Jakie elementy warto poprawić, by zwiększyć sprzedaż?

1. Popraw szybkość ładowania strony

Użytkownicy mobilni są mniej cierpliwi niż ci korzystający z komputerów. Jeśli strona ładuje się zbyt długo, użytkownik ją opuści, zanim zobaczy ofertę. Każda sekunda opóźnienia może oznaczać spadek konwersji.

Jak poprawić szybkość ładowania?

• Użyj Google PageSpeed Insights, aby sprawdzić, co spowalnia stronę.
• Skorzystaj z formatu WebP zamiast JPG i PNG, by zmniejszyć rozmiar obrazków.
• Aktywuj lazy loading – obrazy będą ładowane tylko wtedy, gdy użytkownik do nich dotrze.
• Wyeliminuj zbędne skrypty JavaScript i zmniejsz liczbę zapytań do serwera.

Badania Google pokazują, że 53% użytkowników opuszcza stronę, jeśli ładuje się dłużej niż 3 sekundy. Każda poprawa szybkości może oznaczać wzrost sprzedaży.

2. Uprość nawigację i popraw czytelność

Strony projektowane na desktop często nie sprawdzają się na telefonach – zbyt małe przyciski, źle rozmieszczone elementy czy skomplikowana nawigacja sprawiają, że użytkownicy nie wiedzą, gdzie kliknąć.

Co zrobić, by nawigacja była bardziej intuicyjna?

• Używaj prostych i czytelnych menu typu „hamburger” (trzy kreski w rogu ekranu).
• Unikaj zbyt długich list kategorii – użytkownik powinien dotrzeć do produktu w maksymalnie 3 kliknięciach.
• Upewnij się, że wszystkie przyciski są wystarczająco duże – minimalna wielkość to 48×48 pikseli.
• Sprawdź, czy czcionka jest czytelna – rekomendowana wielkość to co najmniej 16 px.

Przykładem skutecznej optymalizacji nawigacji jest Case Study jednego z naszych klientów – po uproszczeniu menu i dodaniu widocznych CTA konwersja na mobile wzrosła o 37%.

3. Ulepsz formularze i proces zakupowy

Proces zakupowy na urządzeniach mobilnych często jest nieintuicyjny – zbyt małe pola formularzy, konieczność wpisywania wielu danych czy brak automatycznego uzupełniania powodują frustrację użytkowników.

Jak poprawić formularze i checkout?

• Skróć liczbę pól formularza – wymagaj tylko niezbędnych informacji.
• Dodaj automatyczne uzupełnianie pól (np. podpowiedzi adresu, numeru karty).
• Zastosuj dynamiczne klawiatury – dla numerów telefonów pojawi się klawiatura numeryczna, dla e-maili klawiatura z „@”.
• Wprowadź możliwość logowania się przez Facebook, Google lub Apple ID, aby użytkownicy nie musieli wpisywać danych ręcznie.

Według Baymard Institute, średni wskaźnik porzuceń koszyka w e-commerce wynosi 69%. Optymalizacja formularzy może znacząco obniżyć ten wskaźnik i zwiększyć sprzedaż.

4. Dostosuj treści i CTA do użytkowników mobilnych

Na mobile użytkownicy czytają inaczej niż na komputerze – skanują treść zamiast czytać ją w całości. Jeśli najważniejsze informacje są ukryte, użytkownik może ich nie zauważyć i szybko opuścić stronę.

Jak dostosować treści i CTA?

• Umieszczaj kluczowe informacje na górze strony – użytkownik powinien zobaczyć wartość oferty od razu.
• Ogranicz długość treści – krótkie, czytelne akapity sprawdzają się lepiej na małych ekranach.
• Stosuj wyraźne CTA – „Kup teraz”, „Zamów z rabatem” zamiast ogólnikowego „Wyślij” czy „Przejdź dalej”.
• Sprawdź, czy CTA są odpowiednio duże i umieszczone w miejscach, gdzie użytkownicy najczęściej klikają.

Według badań CXL optymalizacja CTA może zwiększyć liczbę konwersji nawet o 20-30%.

Podsumowanie:

Mobilna wersja strony ma ogromny wpływ na sprzedaż. Jeśli użytkownicy napotykają problemy z ładowaniem, nawigacją, formularzami czy nieintuicyjnym układem treści, opuszczają stronę, zanim dokonają zakupu. Kluczowe kroki optymalizacji to: poprawa szybkości ładowania, uproszczenie nawigacji, dostosowanie formularzy oraz lepsze rozmieszczenie treści i CTA. Jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż, warto regularnie analizować mobilne zachowania użytkowników i wdrażać zmiany, które poprawią ich doświadczenie.