Błędy 404 to jeden z najczęstszych problemów w zarządzaniu stroną internetową. Wpływają one negatywnie na doświadczenie użytkownika, SEO oraz konwersje. W Google Analytics 4 (GA4) nie ma domyślnego raportu do ich monitorowania, ale możemy je skutecznie śledzić, tworząc własne raporty i zdarzenia.

Dlaczego warto monitorować błędy 404?

Błędy 404 oznaczają, że użytkownik trafił na stronę, która nie istnieje. Może to wynikać z:

• Usunięcia strony bez przekierowania 301.
• Błędnie wpisanego URL-a.
• Nieaktualnych linków w innych witrynach.
• Problemu z mapą witryny (sitemap.xml).

Śledzenie błędów 404 pozwala zidentyfikować problematyczne linki i odpowiednio je przekierować, zapobiegając spadkom ruchu oraz konwersji.

Jak skonfigurować śledzenie błędów 404 w GA4?

Krok 1: Sprawdzenie tytułu strony błędu 404

Przed wdrożeniem śledzenia upewnij się, jak wygląda tytuł strony błędu 404 w Twojej witrynie. W tym celu:

1. Przejdź na stronę nieistniejącego adresu URL (np. twojadomena.pl/nieistniejaca-strona).
2. Sprawdź tytuł strony (najczęściej można go zobaczyć na pasku przeglądarki lub w kodzie źródłowym).
3. Zapisz tytuł – np. „Strona nie została znaleziona” lub „404 Not Found”.

Krok 2: Tworzenie zdarzenia błędu 404 w GA4

Google Analytics 4 pozwala na definiowanie własnych zdarzeń. Aby rejestrować błędy 404, należy stworzyć zdarzenie w Google Tag Manager (GTM):

1. Otwórz **Google Tag Manager** i przejdź do sekcji **Tagi**.
2. Stwórz nowy tag **GA4 Event**.
3. Wybierz konfigurację swojego **GA4 Measurement ID**.
4. Ustaw nazwę zdarzenia jako np. **error_404**.
5. Dodaj zmienną **Page Title** jako warunek.
6. Stwórz wyzwalacz typu „Page View” i ustaw go na tytuł strony błędu 404.
7. Zapisz i opublikuj konfigurację.

Od teraz każda wizyta na stronie błędu 404 będzie wysyłana do GA4 jako zdarzenie.

Krok 3: Tworzenie raportu błędów 404 w GA4

Teraz możemy stworzyć dedykowany raport w Google Analytics 4:

1. Przejdź do **Eksploracji** w GA4.
2. Kliknij **Utwórz nową eksplorację**.
3. Dodaj wymiar **Page Title** i filtruj go według tytułu błędu 404.
4. Dodaj wymiar **Page Path**, aby zobaczyć, jakie adresy URL generują błędy.
5. Dodaj **Event Count**, aby sprawdzić liczbę zgłoszonych błędów.
6. Stwórz segment dla ruchu z wyszukiwarek, aby sprawdzić, które błędy wpływają na SEO.

Jak naprawić błędy 404?

Po zidentyfikowaniu błędów 404 warto podjąć działania naprawcze:

• **Przekierowania 301** – jeśli strona została usunięta, przekieruj ją na najbliższą tematycznie.
• **Naprawa uszkodzonych linków** – zaktualizuj wewnętrzne linkowanie i skontaktuj się z właścicielami stron zewnętrznych.
• **Ulepszona nawigacja** – dodaj wyszukiwarkę na stronie błędu 404, aby ułatwić użytkownikowi znalezienie treści.
• **Monitorowanie Google Search Console** – sprawdzaj raporty błędów 404 w GSC.

Podsumowanie

Regularne monitorowanie i naprawianie błędów 404 w Google Analytics 4 pomaga poprawić doświadczenie użytkownika, SEO oraz konwersje. Dzięki konfiguracji w Google Tag Manager i raportom w GA4 możesz szybko identyfikować i eliminować nieprawidłowe linki.