Wielu właścicieli hoteli, pensjonatów i apartamentów wakacyjnych polega na platformach rezerwacyjnych, takich jak Booking.com czy Airbnb, aby zdobywać klientów. To wygodne, ale kosztowne – prowizje sięgają nawet 15-20% wartości rezerwacji. W efekcie duża część zysków trafia do pośredników. Jak sprawić, aby więcej gości rezerwowało pobyt bezpośrednio przez Twoją stronę? Odpowiednia strategia może pomóc Ci uniezależnić się od dużych platform i zwiększyć rentowność Twojego obiektu. W tym artykule znajdziesz skuteczne sposoby na zwiększenie liczby rezerwacji bezpośrednich.

1. Zadbaj o profesjonalną stronę internetową z systemem rezerwacji

Podstawą zdobywania rezerwacji bezpośrednich jest własna, nowoczesna strona internetowa. Jeśli gość nie znajdzie u Ciebie wygodnej i atrakcyjnej alternatywy dla Bookingu, wróci na tę platformę.

Jak powinna wyglądać dobra strona hotelu?

• Łatwy system rezerwacji – użytkownik powinien móc szybko sprawdzić dostępność pokoi i dokonać rezerwacji w kilku kliknięciach.
• Przejrzysta oferta – dobrze opisane pokoje, jasne ceny i wyróżnione korzyści.
• Szybkość ładowania strony – wolna strona zniechęca użytkowników do pozostania.
• Optymalizacja mobilna – większość osób szuka noclegów na smartfonie, więc strona musi być responsywna.
• Bezpieczne płatności – integracja z systemami płatności online zwiększa komfort rezerwacji.

Jeśli Twoja strona nie spełnia tych standardów, warto ją zoptymalizować – to jeden z kluczowych kroków do pozyskiwania większej liczby rezerwacji bezpośrednich.

2. Oferuj lepsze warunki niż na Bookingu

Wielu hotelarzy popełnia błąd, oferując identyczne warunki rezerwacji na własnej stronie i na Bookingu. Klient, który nie widzi różnicy, wybierze platformę, którą zna i której ufa. Aby zachęcić gości do rezerwacji bezpośrednich, musisz dać im coś więcej.

Co możesz zaoferować, aby skłonić klientów do rezerwacji przez stronę?

• Lepsze ceny – nawet niewielki rabat może przekonać gości do rezerwacji u Ciebie.
• Dodatkowe korzyści – darmowe śniadanie, parking gratis, późniejsze wymeldowanie.
• Program lojalnościowy – rabaty dla klientów powracających.
• Elastyczne warunki anulacji – Bookingu narzuca określone zasady, u Ciebie mogą być bardziej atrakcyjne.

Warto komunikować te korzyści na stronie głównej i w materiałach promocyjnych – użytkownik musi od razu widzieć, że rezerwacja bezpośrednia się opłaca.

3. Skuteczna promocja – reklamy, social media i e-mail marketing

Aby klienci rezerwowali pobyty bezpośrednio, musisz skutecznie do nich dotrzeć. Tutaj kluczową rolę odgrywa marketing cyfrowy.

Jakie kanały marketingowe warto wykorzystać?

• Google Ads – reklamy skierowane do osób szukających noclegów w Twojej lokalizacji.
• Facebook i Instagram Ads – kampanie promujące oferty specjalne i sezonowe pakiety pobytowe.
• E-mail marketing – budowanie bazy subskrybentów i wysyłka ofert do wcześniejszych gości.
• Remarketing – reklamy przypominające się użytkownikom, którzy odwiedzili Twoją stronę, ale nie dokonali rezerwacji.

Jeśli nie inwestujesz w marketing, potencjalni klienci trafią na Twoją ofertę… ale na Bookingu, gdzie od razu zobaczą propozycje konkurencji.

4. Wykorzystaj opinie i marketing rekomendacji

Klienci ufają opiniom innych gości – jeśli widzą, że Twój hotel ma świetne recenzje, chętniej zdecydują się na rezerwację. Dlatego warto zadbać o zbieranie rekomendacji i pokazywanie ich na stronie.

Jak skutecznie wykorzystać opinie?

• Zachęcaj gości do wystawiania recenzji – poproś o opinię w mailu po pobycie.
• Publikuj recenzje na stronie – najlepiej wraz ze zdjęciami gości.
• Współpracuj z influencerami podróżniczymi – ich relacje mogą zachęcić innych do rezerwacji.
• Dodaj sekcję „Co mówią nasi goście” na stronie głównej.

Goście chcą mieć pewność, że dokonują dobrego wyboru – autentyczne recenzje pomagają im podjąć decyzję.

Podsumowanie – jak PremiumAds może pomóc Ci zwiększyć liczbę rezerwacji bezpośrednich?

Jeśli chcesz uniezależnić się od Bookingu i zwiększyć liczbę rezerwacji przez własną stronę, PremiumAds może Ci w tym pomóc.

Oferujemy:

• Optymalizację Twojej strony internetowej pod kątem konwersji.
• Skuteczne kampanie reklamowe w Google i social media.
• Strategie promocyjne, które przyciągną więcej gości.
• Remarketing i e-mail marketing zwiększający liczbę powracających klientów.

Nie oddawaj dużej części swoich zysków pośrednikom – skontaktuj się z nami i sprawdź, jak możemy pomóc Ci budować silniejszą markę i zwiększyć liczbę rezerwacji bezpośrednich.